Privacy

Op wie dit beleid van toepassing is

Elunava wordt ontwikkeld en uitgegeven door Obelisco Talentoso - Unipessoal, Lda. Ons bedrijfsadres en onze contactgegevens staan op de pagina Juridische informatie.

Dit beleid is van toepassing op de Android-app Elunava en deze website. Elunava is een onafhankelijke Home Assistant-client en is niet verbonden aan of goedgekeurd door de Open Home Foundation of Home Assistant.

Rechtstreekse verbinding met je Home Assistant

Je geeft het lokale of externe adres van je eigen Home Assistant-installatie op. De app gebruikt dat adres om te authenticeren, statussen en media op te halen en de bedieningsacties te versturen die je aanvraagt. Elunava leidt deze verbindingen niet via een server van de ontwikkelaar.

Afhankelijk van je configuratie kan het verkeer via je lokale netwerk, een VPN, een aanbieder van toegang op afstand of het openbare internet lopen. De beheerder van je Home Assistant en eventuele netwerk- of externe-toegangsaanbieders die je kiest, bepalen zelf hoe zij met gegevens omgaan.

Informatie die op je telefoon wordt opgeslagen

• Home Assistant-inloggegevens voor toegang en vernieuwing, beschermd met beveiligde Android-opslag.
• Je gekozen serveradressen en namen van vertrouwde wifi-netwerken.
• Dashboardkeuzes zoals zichtbare ruimtes, bedieningselementen, volgorde, namen, pictogrammen en profielen.
• Apparaatstatussen, namen, tijdstempels en geselecteerde registerinformatie in de cache voor offline weergave.
• Lokale voorkeuren, informatie over de proefperiode en ondertekende bewijzen voor Pro-toegang.

Configuratie-exports bevatten nooit Home Assistant-inloggegevens of de lokale bewerkingspincode. Ze kunnen wel serveradressen, wifi-namen en apparaatverwijzingen bevatten; maak ze niet openbaar. Android verwijdert normaal gesproken de privéopslag van de app wanneer Elunava wordt verwijderd.

Geen automatische uploads van huishoudgegevens

De licentiedienst ontvangt geen van je:

• Home Assistant-adressen, tokens, gebruikersnamen of wachtwoorden;
• ruimtenamen, entiteitsnamen, apparaatstatussen of bedieningsgeschiedenis;
• camerabeelden, videostreams, agenda’s of media;
• opgeslagen Home Assistant-IP-adressen, wifi-netwerknamen of VPN-instellingen; of
• configuratie-exports of lokaal gegenereerde diagnostische rapporten.

Verificatie van de proefperiode

De app maakt automatisch via HTTPS contact met license.elunava.com om de Pro-proefperiode van 14 dagen te starten en te controleren. De app verstuurt een appspecifieke apparaat-ID, afgeleid door de appgebonden Android ID van Android samen met de app-ID te hashen. De oorspronkelijke Android ID wordt niet naar Elunava verstuurd. Deze identificatiecode is pseudoniem, niet anoniem: hiermee kan de dienst dezelfde app en hetzelfde apparaat herkennen na een normale herinstallatie.

De dienst slaat een aanvullende hash met sleutel van die identificatiecode op, samen met de begin- en einddatum van de proefperiode en eventuele referenties en datums van correcties door de ondersteuning. Deze gegevens voorkomen herhaalde proefperiodes na herinstallatie en maken correcties mogelijk wanneer de verificatie misgaat. We gebruiken de identificatiecode niet voor advertenties of om je activiteit in andere apps te volgen.

Google Play Integrity controleert of verzoeken afkomstig zijn van de verwachte app en een apparaat dat aan de voorwaarden voldoet. Google verwerkt verzoekinformatie, appmetadata, de Play-licentiestatus en informatie over apparaatattestatie; Elunava ontvangt het verificatieresultaat. De app verstuurt het Integrity-token naar de licentiedienst voor verificatie bij Google. We slaan geen onbewerkte Integrity-tokens op in de licentiedatabase of applicatielogboeken. Google licht deze verwerking hier toe.

Pro-aankopen en herstel

Als je Pro koopt of herstelt, verstuurt de app het Google Play-aankooptoken, de appspecifieke apparaat-ID en een Integrity-token via HTTPS naar de licentiedienst. De dienst verifieert en bevestigt de aankoop bij Google Play en retourneert vervolgens een ondertekend, aan het apparaat gekoppeld aankoopbewijs. De app slaat dit bewijs veilig op om geverifieerde Pro-toegang offline mogelijk te maken.

De dienst slaat een hash van het aankooptoken, de eigendomsstatus en het tijdstip van de laatste verificatie op. Het onbewerkte aankooptoken wordt gebruikt om contact op te nemen met Google, maar wordt niet opgeslagen in de licentiedatabase of applicatielogboeken. Elunava ontvangt niet je volledige betaalkaartgegevens. Google verwerkt betalingen, terugbetalingen en je Play-aankoopgeschiedenis.

Dienstverleners en verbindingsinformatie

Onze hostingprovider verwerkt licentieverzoeken om de dienst te laten werken. Net als bij andere internetdiensten worden bij de verbinding een bron-IP-adres en verzoekmetadata zichtbaar voor de hosting- en netwerkinfrastructuur. Deze staan los van de Home Assistant-adressen die in je app zijn opgeslagen. We gebruiken ze niet om je locatie af te leiden. De licentieapplicatie legt geen verzoekinhoud, inloggegevens of aankooptokens vast in logboeken.

Google verwerkt Integrity- en aankoopverificatie, en Fastmail host deze website en onze contactmailboxen. Deze aanbieders kunnen informatie verwerken in andere landen dan het jouwe, volgens hun toepasselijke regelingen voor privacy en gegevensbescherming. We verkopen je persoonsgegevens niet en versturen geen licentie-informatie naar advertentiediensten.

Bewaartermijnen

Gegevens over proefperiodes en de correctiegeschiedenis worden momenteel bewaard zolang de licentiedienst bestaat, om herhaalde proefperiodes te voorkomen en toegangsproblemen op te lossen. Hashes van aankooptokens, eigendomsstatus en verificatiedatums worden bewaard om de blijvende Pro-toegang na de eenmalige aankoop te ondersteunen en misbruik te voorkomen. Deze gegevens vervallen niet automatisch wanneer een proefperiode eindigt, wanneer je je afmeldt bij Home Assistant of wanneer je de app verwijdert.

Eenmalige verificatie-uitdagingen verlopen na twee minuten en worden verwijderd na gebruik of bij een volgende opschoning van uitdagingen. Onbewerkte verificatie- en aankooptokens worden voor het verzoek in het geheugen verwerkt. Google hanteert zijn eigen bewaarbeleid voor de informatie die het verwerkt. Neem contact met ons op om verwijdering te vragen van gegevens die Elunava bewaart; zie Je keuzes hieronder. We beloven niet dat het verwijderen van de app ook gegevens of kopieën verwijdert die dienstverleners bewaren.

Wifi en locatiemachtiging

Android vereist locatiemachtiging voordat een app de naam van het huidige wifi-netwerk kan lezen. Elunava gebruikt de netwerknaam alleen op het apparaat om te kiezen tussen je ingestelde lokale en externe Home Assistant-adressen. De app vraagt geen coördinaten op en verstuurt geen locatiewaarde naar de ontwikkelaar.

Google Play-services en platformstatistieken

Elunava bevat geen aanvullende SDK voor productanalyse, telemetrie-eindpunt van de ontwikkelaar of crashrapportagedienst van derden. De licentiedienst wordt gebruikt voor toegangsverificatie, niet voor gebruiksanalyses. Wanneer je Elunava via Google Play installeert, verwerkt Google distributie-informatie en kan het via Play Console geaggregeerde statistieken over de winkel, installaties, apparaten, crashes en niet-reagerende Android-apps (ANR) aan de ontwikkelaar verstrekken.

Google Play verwerkt ook aankopen, herstel van gebruiksrechten, licenties en terugbetalingen. Google beheert deze diensten volgens het Privacybeleid van Google. Elunava ontvangt niet je volledige betaalkaartgegevens.

Advertenties

De huidige app bevat geen advertentie-SDK. Als in een toekomstige gratis versie advertenties worden ingevoerd, worden dit beleid en de verklaring over gegevensveiligheid op Google Play bijgewerkt voordat die versie wordt uitgebracht. Home Assistant-inloggegevens, adressen, namen, statussen, camerabeelden, wifi-namen en bedieningsacties worden nooit aan een advertentieaanbieder verstrekt.

Exports en ondersteuning

Configuratie- en diagnostische bestanden worden alleen lokaal aangemaakt wanneer je daarom vraagt. Ze verlaten de app alleen via de bestemming of deelactie die je kiest. Controleer elk bestand voordat je het naar iemand anders verstuurt.

Als je de ondersteuning mailt, worden het bericht en de informatie die je vrijwillig toevoegt door de e-mailprovider verwerkt om je verzoek te beantwoorden. Verstuur nooit een toegangstoken, wachtwoord, privécamerabeeld of woonadres.

Meldingen en externe diensten

Met de optionele meldingsmachtiging kan Elunava lokale deurbelmeldingen tonen. Betrouwbare meldingen wanneer Elunava gesloten is, kun je instellen via de afzonderlijke Home Assistant Companion-app. Die app en de bijbehorende pushaanbieders hebben hun eigen gegevenspraktijken; hierdoor ontstaat geen Elunava-meldingsserver.

Deze website

Deze statische website bevat geen analysescripts, trackingpixels, cookies, ingesloten formulieren of externe lettertypen. Een bezoek aan de website staat los van het gebruik van Elunava om je huis te bedienen.

Fastmail host de website en verwerkt webverzoeken volgens zijn privacybeleid. De hostingdienst stelt de toegangstijden en de user-agentgegevens van browsers van de voorafgaande twee weken beschikbaar aan de website-eigenaar. Dit is hostinginformatie, geen smart-hometelemetrie uit de app. Fastmail beschrijft zijn websitelogboeken hier.

Je keuzes

Je kunt je afmelden om de opgeslagen Home Assistant-inloggegevens te verwijderen, de toegang van Elunava via je Home Assistant-profiel intrekken, de lokale configuratie in de app verwijderen of Elunava verwijderen. Gegevens die je Home Assistant-installatie bewaart, blijven onder beheer van de beheerder ervan. Afmelden of de app verwijderen wist de hierboven beschreven licentiegegevens niet en annuleert geen Google Play-aankoop.

Je kunt inzage, correctie of verwijdering van je Elunava-licentie- en ondersteuningsgegevens aanvragen door te mailen naar privacy@elunava.com. Vermeld indien beschikbaar de ondersteuningsreferentie die in de app wordt getoond, zodat we de juiste gegevens kunnen vinden. Verstuur nooit Home Assistant-inloggegevens, onbewerkte aankooptokens of Integrity-tokens. We moeten mogelijk verifiëren dat een verzoek betrekking heeft op jouw gegevens.

We kunnen beperkte gegevens bewaren wanneer dat nodig is om een levenslang gebruiksrecht te beschermen, fraude te voorkomen of aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Eventuele beperkingen lichten we in ons antwoord toe. Verwijdering verloopt via de ondersteuning, niet via een automatisch proces voor accountverwijdering in de app; Elunava maakt geen afzonderlijk gebruikersaccount aan. Google Play-aankoopgegevens en Home Assistant-gegevens moeten bij hun respectieve beheerders worden beheerd.

Waarom we informatie verwerken en wat je rechten zijn

We verwerken informatie die nodig is om de door jou aangevraagde Pro-toegang te leveren en te herstellen. Voor licentiecontroles en het voorkomen van misbruik van proefperiodes beroepen we ons op onze gerechtvaardigde belangen bij het voorkomen van fraude en het beveiligen van de dienst. Ondersteuningsberichten worden gebruikt om je verzoek te beantwoorden. Waar van toepassing kun je bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, om beperking of overdraagbaarheid verzoeken en een klacht indienen bij je gegevensbeschermingsautoriteit. Neem via het onderstaande adres contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

Contact

Vragen over privacy kun je sturen naar privacy@elunava.com.