Suporte

Usar uma disposição partilhada da casa

Importe na app Elunava o ficheiro que recebeu ou abra a respetiva ligação QR. Inicie sessão na mesma instalação do Home Assistant com a sua própria conta. Após a verificação, pode usar gratuitamente todos os perfis e entidades incluídos, com os nomes, ícones e organização partilhados. O limite de seis entidades da página Geral pessoal não reduz esta disposição partilhada. Para editar as opções de apresentação Pro ou usar o Android Auto, precisa do seu próprio acesso Pro ou de um período experimental ativo.

Se editar uma disposição partilhada durante o período experimental, usá-la na íntegra após o fim desse período requer a sua própria compra ou restauro do Pro. As alterações ficam guardadas; também pode voltar a importar uma cópia original dos perfis da casa para substituir a configuração.

Importe apenas ficheiros de pessoas de confiança. As importações substituem as definições de ligação, os perfis, as disposições, as associações de dispositivos e as definições do Android Auto; não combinam configurações nem sincronizam alterações futuras. As credenciais e os direitos de compra não são transferidos. Criar partilhas permanentes de perfis da casa requer a compra do Pro, não um período experimental. As autorizações existentes não expiram com o acesso Pro de quem partilha. As cópias de segurança normais não dão automaticamente acesso partilhado. Os perfis recém-importados ainda precisam de verificação; até lá, ficam guardados e aplicam-se os limites do seu próprio acesso gratuito, Pro ou experimental.

Os endereços Local, VPN e de acesso remoto podem identificar a mesma instalação do Home Assistant através da integração Mobile App. As falhas temporárias de verificação preservam o acesso já verificado apenas para a mesma casa e disposição. Uma autorização inválida, uma casa diferente ou uma autenticação rejeitada não permitem manter esse acesso. O seu próprio Pro ou período experimental ativo é independente. As permissões do Home Assistant determinam o que pode controlar; uma disposição ou um PIN de edição não dá acesso aos dispositivos.

Antes de ligar

• Confirme que o Home Assistant já está instalado e a funcionar.
• Abra o mesmo endereço na aplicação oficial ou num navegador na mesma rede.
• Se estiver a ligar remotamente, confirme primeiro que a VPN ou o endereço remoto funciona.

Ligação local ou remota

A app Elunava pode escolher um endereço local numa rede Wi-Fi de confiança e um endereço remoto noutros locais. Se a ligação não for a esperada, verifique o nome exato da rede de confiança, a permissão de localização do Android e se os serviços de localização estão ativos.

Mudar de telemóvel

Exporte o ficheiro de configuração ou o código QR dos perfis da casa antes de desinstalar. As credenciais e o PIN de edição são excluídos, pelo que terá de iniciar sessão novamente no novo telemóvel.

Desempenho das câmaras

A disponibilidade das câmaras depende da integração do Home Assistant, do formato da transmissão, do telemóvel, do servidor e da rede. As pré-visualizações e o ecrã inteiro começam com a transmissão de baixo consumo de largura de banda. Os utilizadores Pro podem escolher uma transmissão de alta qualidade disponível em ecrã inteiro. Teste a mesma câmara no Home Assistant antes de comunicar um problema.

Restaurar Pro

Use Restaurar compra nas definições Pro da app Elunava com a conta Google Play que detém a compra única. O período experimental de 14 dias não tem cobrança automática. Após o seu fim, a página Geral pessoal na versão gratuita tem até seis entidades distintas e as páginas de áreas automáticas não têm este limite de entidades. As disposições Pro e as definições do Android Auto ficam guardadas para quando comprar ou restaurar o Pro. As disposições da casa verificadas mantêm a apresentação original partilhada. As alterações feitas no período experimental ficam guardadas; compre ou restaure o seu próprio Pro para as usar na íntegra após o seu fim. Para usar gratuitamente os perfis partilhados, pode optar por importar uma cópia original ou nova enviada por quem os partilhou, desde que seja válida. Essa importação substitui a configuração atual.

Notificações da campainha

Siga o guia de configuração de notificações nas Definições para ligar uma automação do Home Assistant à aplicação Companion. Isto é necessário para alertas fiáveis quando a app Elunava está fechada. Teste a automação e a permissão de notificações no telemóvel que as recebe.